退款

买方可在购买之日起七（7）日内（不包括购买当日）将质量合格的商品退回至最近的零售店，或通过运输公司或快递服务退回。运费由买方承担。如商品未使用，且外观、消费品特性、封条、工厂标签均完好无损，并持有销售收据、收银机小票或其他付款凭证，则可进行质量合格商品的换货。如无销售收据、收银机小票或其他付款凭证，买方仍可出示证人证言。个人买方可在本段规定的期限内退货。

质量不合格的商品可更换为同等质量的商品，或退回给卖方。在此情况下，卖方承担商品的运费。换货方式为退回质量不合格的商品，并出售新的商品。卖方保留接受买方交付的不合格产品的权利，并在必要时对产品进行质量检验。如果检验结果显示产品缺陷并非由卖方责任造成，则买方有义务向卖方支付检验费用以及相关的仓储和运输费用。

如果发现产品存在任何缺陷，卖方有权要求买方提供以下照片：

产品照片；

缺陷照片；

包装照片；

制造商铭牌照片。

卖方接收货物后，快递员将出具卖方提供的收货证明。

买方在卖方服务中心检验并确认货物无误后，即可获得退款，前提是买方已填写相关申请表。

买方应确保其在申请表中填写的退款信息准确无误。

若买方在收货时已打开包装并检查货物，且在以下情况下签署了相关销售收据，则卖方不接受任何关于货物的索赔：

买方退货时货物不在包装内；

货物存在外部机械损坏；

货物不完整；

货物因买方过错而损坏，或退回的货物与在网上商店购买的货物不符。